ISO20000認證標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協議進行計劃、推行和監控，并強調與客戶的溝通。該標準同時關注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、財務預算、軟件控制和分配。
★★★ 我們的優勢 ★★★
專業：研晰有專業的咨詢顧問和技術團隊，實驗室兼具CMA、CNAS資質，為客戶提供專業、權威的檢測認證報告。
方案：為客戶提供全方位定制化服務，為各行業各領域綜合性一站式解決方案。
費用：服務至上，提供專業的免費咨詢服務，同時， 我們收費低，服務好。
周期：為客戶盡可能的縮短檢測周期，讓客戶快速拿到檢測報告。
售后：全程一對一式專業工程師對接服務，為客戶解決問題。
 | 16601770322 |  |  |
 | info@www.njqsd.cn | ||
 | 2336425617 |
認證好處
企業建立IT服務管理體系的目標是為了企業建立起一套行之有效的以客戶為中心的自我完善的體系。在實施認證ISO20000管理體系后，在各個流程中，各個工作崗位上都建立了一個自我完善的循環，工作的策劃、執行、檢查，以及持續的發現問題改善問題的體系建立起來，使每個員工都擁有問題意識，自覺的發現自己工作當中的問題，并通過系統的解決問題的方法，將問題一個一個的解決。IT服務提供商通過實施IT服務管理體系
可以獲取如下收益：
1、保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略。
2、建立規范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率。
3、有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源。
4、建立持續改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度。
5、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報。
6、控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本。
7、靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心。
對于眾多IT服務提供商，ISO20000認證的意義并不僅僅限于IT服務符合規程和提高服務質量。它在服務量化，員工績效考核，衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。
檢測流程
 | 第一步：確認需要送檢的機構，測試、認證、驗廠、驗貨、校準項目 |  | 第二步:申請人需完整填寫研晰檢測所提供的申請表 | |
① : 確認需要對應機構以及索取檢測，認證，驗廠，驗貨，校準服務的相應申請表 ② : 郵件確認大致費用 ③ : 郵件確認服務需求的申請材料和樣品數量 ④ : 郵件確認服務周期 | 申請人需完整填寫研晰檢測所提供的測試申請表，并在申請表上簽字蓋章，認可填寫的內容準確無誤（由于申請表所填信息會出現在最終報告中，請認真填寫，如需退樣或實際退樣地址與寄送報告地址不同，請在申請表上注明） 注：補測需重新提供測試申請表 | |||
 | 第三步: 準備申請材料和樣品 |  | 第四步: 寄送研晰檢測客服部 | |
申請人按照申請的項目要求準備申請材料和樣品 | 申請人須將樣品與申請表一同寄往研晰檢測客服部 寄件地址：上海市閔行區蓮花南路2899號1號10層 | |||
 | 第五步: 客服人員排單 |  | 第六步: 安排付款 | |
客服人員收到申請材料和樣品后將出具正式報價單，在得到申請人確認回復后，客服人員將嚴格按照測試申請表上的信息安排相關服務，如需申請加急服務，請在申請表上事先注明 。 注：測試周期以工作日計算（法定假日及其他合作實驗室所在國的國定假期除外） | 非月結客戶請在服務開始后的3個工作日內付款，并提供電匯憑證 。 注：如果在服務開始后的3個工作日內未收到款項，測試或其他服務將被臨時中止，直到相關費用結清,如果由于申請人的原因取消測試，則費用的支付將不予退還如果得到負面結果，我司保留中斷測試的權利。如果提供新樣品的進一步測試（每個檔案只有一個），如果這意味著技術成本的增加，申請人將有義務接受條件和新預算。 | |||
 | 第七步: 申請完成,出具報告、證書 |  | 第八步: 正本報告及費用發票快遞 | |
當測試或其他服務完成后，研晰檢測的客服人員將第一時間按照申請表中提供的郵箱地址發送電子版測試報告、證書 。 | 研晰檢測將在發送電子版報告或證書，盡快將正本報告及相關測試發票、退樣寄出，申請人收到后，整個流程即告完成 。 |
服務優勢
